Advierten a un hipermercado por la demora en líneas de cajas

Es por un hecho que tuvo lugar el 2 de diciembre en un local que solo tenía habilitadas 5 de 14 cajas y la mujer debió esperar más de 40 minutos.

Fue denunciado por una vecina a la Defensoría del Pueblo tras dejar asentada la denuncia en el libro de quejas del comercio.

Ricardo Riva, titular del organismo, firmó la resolución en la que solicita a la empresa “arbitrar todos los medios y acciones necesarias para subsanar el hecho”.

A la vez, pone en conocimiento a la dirección general de Defensa al Consumidor de la provincia para aplicar las sanciones previstas en la ley N° 2268 y a la dirección de Fiscalización Externa del municipio.

La argumentación se basa en la ley provincial N° 2874 que en el artículo 1°, inciso ‘a’ considera “prácticas abusivas contrarias a un trato digno” de los consumidores y usuarios (…) la atención al público que implique permanecer en filas por más de 30 minutos”.

En tanto, en su artículo 3º prevé la posibilidad de sancionar ante este tipo de acciones.

Neuquén al Instante.-