Servicios bancarios, tarjetas y telefonía son los principales reclamos de los neuquinos

Durante los 20 días de febrero el organismo inició 54 nuevas actuaciones en el área de defensa al consumidor.

Según se informó desde la Defensoría del Pueblo, casi la mitad de los reclamos corresponden a denuncias por servicios de bancos y financieras.

“Se aplican débitos automáticos, por seguros u otros servicios, sin informar al cliente”, explicaron en el sector de defensa al consumidor.

Por otra parte, en el área de telefonía móvil, las denuncias en su mayoría se deben a cambio de planes sin notificar al cliente y también la compra de equipos nuevos que implican un contrato de servicio por determinado período en los cuales comprador tiene que continuar con la empresa.

 También se registraron quejas por la televisión de cable, satelital e internet sobre deficiencias en la prestación y la dificultad existente para los vecinos que quieren dar la baja del servicio.

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