Provincia y Unión Europea trabajaron sobre accesibilidad digital

El Gobierno de la Provincia del Neuquén participó de una nueva instancia del Proyecto de Cooperación Argentina–Unión Europea para la Transformación Digital e Innovación Tecnológica, con la realización del tercer taller de trabajo, denominado “Accesibilidad en los entornos digitales: Gobierno Digital y Ciudadanía”.

La jornada se desarrolló el lunes 2 de noviembre en la Torre BPN y reunió a especialistas internacionales, autoridades nacionales y provinciales, representantes de organismos públicos, universidades y referentes del ecosistema tecnológico y social. El objetivo fue fortalecer las capacidades de las administraciones públicas para incorporar la accesibilidad de manera transversal en el diseño, desarrollo y gestión de los servicios digitales.

El encuentro fue impulsado conjuntamente por la Delegación de la Unión Europea en Argentina, la Secretaría de Innovación, Ciencia y Tecnología de la Nación y el Gobierno del Neuquén, con implementación a cargo de Stantec.

En representación de la Provincia participaron Gustavo Iril, subsecretario de Discapacidad y Personas Mayores; Joaquín Perren, secretario ejecutivo de la Agencia Neuquina de Innovación para el Desarrollo (ANIDE); Juan Manuel Morales, subsecretario de Industria y Modernización; y referentes de la Oficina Provincial de Tecnologías de la Información y la Comunicación (OPTIC).

También asistieron Stephanie Horel, Agregada de Cooperación de la Delegación de la UE en Argentina y Paula Brennan, por la Dirección Nacional de Planeamiento y Asuntos Internacionales de Innovación, Ciencia y Tecnología de la Nación.

Las palabras de bienvenida y la dinámica del taller estuvieron a cargo de la Dra. Cecilia Danesi, jefa del Proyecto de Cooperación Argentina-UE.

Durante la apertura se destacó que la accesibilidad digital no constituye solamente un requisito técnico, sino una condición fundamental para garantizar el ejercicio de derechos, la inclusión y la participación de toda la ciudadanía en un Estado cada vez más digital.

Tres mesas para construir propuestas

El taller se organizó en tres mesas de trabajo que abordaron diferentes dimensiones de la accesibilidad digital. En todas ellas se planteó la necesidad de definir roles claros, contar con una coordinación institucional y métricas de seguimiento. Mediante este ejercicio participativo, los asistentes trazaron los cimientos de una hoja de ruta provincial enfocada en servicios digitales prioritarios.

La primera de las mesas estuvo centrada en los marcos normativos y los desafíos para un Estado inclusivo y analizó las barreras que enfrentan las personas con discapacidad -visual, auditiva, motora y cognitiva-. También se intercambiaron experiencias sobre legislación nacional, regulaciones europeas y diseño universal.

La segunda mesa profundizó en los estándares internacionales de accesibilidad, las pautas WCAG (de Accesibilidad para el Contenido Web, por sus siglas en inglés Web Content Accessibility Guidelines), las tecnologías de asistencia y las herramientas de evaluación y testeo de servicios digitales. Además, se debatió sobre el uso de inteligencia artificial y la importancia de la validación humana y de la participación de personas con discapacidad en los procesos de diseño.

Por último, la tercera mesa estuvo orientada a la gobernanza de la accesibilidad digital y a la incorporación de buenas prácticas en la gestión pública. A través de un ejercicio participativo, los asistentes trabajaron sobre los cimientos de una hoja de ruta provincial, con foco en la identificación de servicios digitales prioritarios, la definición de roles institucionales, la coordinación entre organismos y el establecimiento de métricas de seguimiento.

La jornada concluyó con las exposiciones de los relatores de cada mesa de trabajo y las reflexiones de cierre a cargo de Berta Herrero, consolidando el compromiso de seguir articulando esfuerzos para un Estado provincial más abierto, accesible e inclusivo.

Una agenda de transformación digital inclusiva

La actividad permitió fortalecer un espacio clave de articulación entre la Unión Europea, el gobierno nacional y la Provincia para intercambiar experiencias de aprendizaje entre pares y robustecer los servicios orientados a la comunidad.

A partir de los aportes de especialistas y de las distintas instituciones participantes, Neuquén continúa trabajando en la incorporación de criterios de accesibilidad en sus políticas de modernización, con el propósito de que la transformación digital alcance a todas las personas y garantice una relación más cercana e inclusiva entre el Estado y la ciudadanía.