EPAS lanzó un nuevo teléfono gratuito para reclamos

Con el objetivo de dar mejor atención a los reclamos, el Ente Provincial de Agua y Saneamiento (EPAS) lanzó un nuevo servicio de atención telefónica gratuito. Se trata de la línea 0800 222 4827 que permitirá a los vecinos hacer denuncias o consultas sobre los servicios de agua potable y saneamiento.

"El nuevo Centro de Atención al Usuario del EPAS permite dar respuestas rápidas a las consultas y reclamos, como también reducir el tiempo de respuesta para atender los requerimientos de los usuarios y así mejorar la prestación de dos servicios esenciales", explicaron desde el EPAS.

Según indicaron, la línea se activo mediante tecnología de última generación que permite optimizar el funcionamiento y el cumplimiento de los objetivos del organismo, dado que se encuentra vinculado con el sector Técnico Operativo. Una vez ingresado el reclamo, en forma inmediata ingresa al sistema para ser derivado a las cuadrillas de las Bases Operativas, que brindan un servicio directo a la comunidad.
La línea gratuita ya funciona durante las 24 horas y ofrece al usuario la posibilidad de efectuar la gestión únicamente de consultas y reclamos por inconvenientes con los servicios que no hayan sido resueltos.

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