La Municipalidad de Neuquén visibiliza la Línea 148 de atención ante violencia de género en colectivos y espacios públicos

En la antesala del 8 de marzo, Día Internacional de las Mujeres, la Municipalidad de Neuquén y el Gobierno de la provincia pusieron en marcha una campaña conjunta para visibilizar la Línea provincial 148 de asistencia ante situaciones de violencia. La iniciativa contempla la instalación de información en el sistema de transporte público COLE y en otros espacios de alta circulación de la ciudad para que cada vez más personas conozcan dónde pedir ayuda.

La directora de Género e Igualdad, Andrea Sifuentes, explicó que la propuesta surge como una acción pensada específicamente para ampliar el alcance del recurso provincial. “Es una iniciativa que nace en contexto de conmemorarse el 8 de marzo, Día Internacional de las Mujeres. Es una acción planificada, pensada, estratégica. La idea es poder empezar a difundir la Línea provincial 148 en espacios cotidianos de los vecinos y las vecinas de Neuquén”, señaló.

Por su parte, la secretaria provincial de Emergencias y Gestión de Riesgos, Luciana Ortiz Luna, valoró la articulación entre ambos niveles del Estado para fortalecer las herramientas de prevención y asistencia.

“Para nosotros es muy importante sumar fuerzas, sumar conocimientos y sumar equipos”, expresó, y destacó que esta acción conjunta busca acercar la información a quienes más la necesitan. “Hoy esta posibilidad nos da de mostrar primero que hay un equipo detrás absolutamente gratuito. La Línea es provincial, podés llamar desde cualquier lado de la provincia y te va a atender este equipo”, explicó.

La campaña incluye calcomanías informativas que se colocarán en los colectivos del sistema COLE y que, además del número de la Línea, incorporan un código QR. Este recurso permite acceder a un video con información adicional sobre el servicio y con interpretación en Lengua de Señas Argentina, lo que amplía la accesibilidad de la herramienta.

La acción va a contemplar cartelería en espacios de alta transitabilidad de uso cotidiano, como es la Terminal de Ómnibus de Neuquén, “también para que los vecinos y vecinas, no solamente quienes vivimos acá, sino también las personas que vienen ocasionalmente en situación de vacaciones y demás, puedan tener acceso a esta información”, agregó Sifuentes.

Desde el municipio destacaron que el sistema de transporte público representa un canal estratégico para difundir la línea de asistencia. La subsecretaria de Discapacidad, Isabel Mosna, explicó que el alcance territorial del COLE permite que la información llegue a todos los barrios.

“Hay más de 120.000 usuarios que diariamente utilizan el servicio de colectivo”, indicó, y remarcó que difundir el recurso en ese ámbito permite que más vecinos y vecinas conozcan dónde pedir ayuda. “Es una herramienta tremendamente importante, porque no solamente es para poder visibilizar y acercar esta información a todos los vecinos de la ciudad, sino también porque hoy es una campaña accesible”, sostuvo.

Mosna también destacó el enfoque de accesibilidad que tiene la iniciativa. “La verdad que hacer la accesibilidad en esto —que es con el QR, como decían, con intérprete de lengua de señas— es lo que venimos trabajando desde la Municipalidad de Neuquén, que es la accesibilidad en todas las áreas, de forma transversal. Y hoy ver esto es un salto tremendamente importante”, afirmó.

Por su parte, Ortiz Luna remarcó además la importancia de difundir el recurso ante la persistencia de situaciones de violencia de género. “¿Cuántas personas están sufriendo hoy violencia y realmente no saben dónde pedir ayuda? Hoy esta posibilidad nos da de mostrar que no vas a estar sola, no vas a estar a la deriva: vas a tener todo un equipo que te va a ir conteniendo”, señaló.

La Línea 148 brinda atención las 24 horas, todo el año

Desde la Provincia también destacaron el funcionamiento y alcance del servicio. La directora provincial de la Línea 148, Valeria Alessi, explicó que se trata de un dispositivo que opera de manera permanente para brindar acompañamiento y orientación.

“La Línea 148 es un dispositivo provincial que funciona las 24 horas, los 365 días del año. Cualquier persona, población vulnerable que se encuentre en una situación de violencia, se puede comunicar”, explicó.

Alessi detalló que, a partir del llamado, el equipo realiza una primera evaluación de la situación y activa los mecanismos de protección correspondientes. “Nosotros vamos a hacer una primera evaluación, un primer despeje y vamos a activar el sistema de protección para proteger a esa persona de acuerdo al riesgo en el que se encuentre”, indicó.

“Muchas veces no es necesario tampoco contar con una denuncia previa, no es necesario que la situación sea una situación grave. Podemos llamar si tenemos alguna duda, si necesitamos alguna información o por ahí no sabemos si lo que estamos viviendo es una situación de violencia o no lo es”, explicó.

Además, destacó que el equipo de atención está integrado por profesionales especializados. “Del otro lado va a haber psicólogas, trabajadoras sociales, abogadas que van a poder acompañarte, asesorarte y contenerte en tu situación”, concluyó.